Nesta terça-feira em Patos de Minas (06/01), foi divulgado através de um Portal de Notícias da cidade, um caso simplesmente chocante. Um consumidor, após fazer suas compras de seia de natal, percebeu uma mancha preta em uma caixa de sucos da empresa Coca Cola e ao abrir a caixa se deparou com um objeto não identificado.

Ânderson Aparecido dos Santos, é pintor e contou que comprou a caixinho no dia 21 de dezembro. O suco da marca Dell Vale, tinha validade para abril de 2015, porem após desconfiar e abrir o produto sem comprometer a embalagem, o pintor encontrou o corpo de um animal pequeno (provalmente uma rã) dentro da caixinha do suco.

Após a descoberta, o homem entrou em contato com a empresa fabricante do produto e não teve uma resposta nada satisfatória. Ele contou que após a ligação, recebeu uma visita de uma membra da empresa que lhe entregou uma carta de agradecimento e o convidou para conhecer a fábrica da Coca Cola no Brasil. Porem o que o homem desejava é que todos os lotes fornecidos pela empresa do suco, fosse retirado, pois outras caixinhas do mesmo lote podem também estar contaminadas.

Com a revolta da resposta da empresa, Ânderson que deixou claro,que não tem interesse em ganhar dinheiro com o processo, disse que realizou um boletim de ocorrência e também um laudo para que a vigilância sanitária investigasse e desse continuidade ao processo, porem um órgão do Governo Federal envio uma resposta a ele que devido a embalagem estar aberta a análise não poderia ser feita.

A própria Coca Cola se dispoz a fazer a análise do produto, porem a vítima não confiou e não autorizou que a empresa fizesse sua análise.

O que o pintor pede é que algo seja feito, pois como próprio homem disse, o produto seria ingerido pela sua família, sendo elas uma criança de 4 anos e caso ele não tivesse descoberto o animal morto dentro da embalagem, provavelmente sua filha tomaria do suco.

A Coca Cola envio para o Portal Patos Hoje, uma nota esclarecendo a situação.

Confiram o vídeo do momento em que o homem abre a embalagem:

Confiram o que eles disseram na íntegra:

“A empresa informa que prestou todo atendimento ao consumidor por meio do SAC e permanece à sua disposição. Paralelamente, já foi realizada uma análise nos registros de produção do lote Z2945, com data de fabricação em 21/04/2014, que não apontou qualquer desvio e irregularidade, estando o lote em perfeitas condições para consumo. A empresa ressalta também que possui rigorosos controles de segurança de alimentos, garantindo, assim, que cheguem ao consumidor dentro dos mais altos padrões de qualidade. Apesar de todos os controles durante o processo produtivo, questões externas como transporte ou armazenamento inadequados podem, eventualmente, causar avarias na embalagem e, assim, interferir nas condições do produto. Por isso, lembra que, como medida normal em qualquer compra de produto alimentício, é sempre importante avaliar as condições da embalagem no ato da compra, assim como, após a abertura, adotar os cuidados recomendados descritos na embalagem. A empresa reitera que pauta sua atuação em respeito a seus clientes e consumidores e permanece a disposição do consumidor para realizar a retirada e reposição de um novo produto.”

Texto: Diego Oliveira
Fonte da reportagem: Patos Hoje